الشروط والأحكام – Technique Fitness

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق Technique Fitness. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

أولاً: المعلومات العامة عن التطبيق

تعود ملكية وتشغيل تطبيق Technique Fitness إلى:

مؤسسة الأداء المتقدم الرياضية (Establishment AL-ADAA AL-MOTQADEM Sport)
وهي مؤسسة مُسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية لدى وزارة التجارة.

البيانات الرسمية:

  • رقم السجل التجاري: 4030416302
  • مدينة التسجيل: جدة
  • تاريخ إصدار السجل: 1442/10/10 هـ (الموافق 22/05/2021 م)
  • الاسم التجاري المسجل: Establishment AL-ADAA AL-MOTQADEM Sport

يتوفر التطبيق للاستخدام عالمياً، سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وفقاً لما هو موضح في هذه الشروط.

تُقدَّم الخدمات داخل التطبيق من خلال مدربين وخبراء متخصصين ومستقلين يعملون كشركاء، ولا يُعدّون موظفين تابعين للمؤسسة، وتُقدَّم الخدمات وفقاً للمعايير المهنية المعتمدة داخل التطبيق.

ثانياً: الاشتراكات وطرق الدفع

تتم عمليات الدفع داخل التطبيق عبر بوابة الدفع الإلكترونية ماي فاتورة (MyFatoorah)، وتشمل وسائل الدفع التالية:

  • Apple Pay
  • بطاقات فيزا (Visa)
  • بطاقات ماستر كارد (Mastercard)
  • STC Pay

جميع عمليات الدفع تخضع لإجراءات وسياسات مزود بوابة الدفع المعتمد.

لا تشمل الأسعار المعروضة داخل التطبيق ضريبة القيمة المضافة في الوقت الحالي، وفي حال تطبيق أي ضرائب مستقبلاً، سيتم توضيح ذلك للمستخدمين قبل إتمام عملية الدفع.

يتم تجديد الاشتراك تلقائياً في جميع الباقات عند انتهاء المدة، ما لم يُقرّر خلاف ذلك من قِبل إدارة التطبيق مستقبلاً.

في حال فشل خصم قيمة الاشتراك عند التجديد، يتم إشعار المستخدم، ومنحه مهلة قدرها ثلاثة (3) أيام لتحديث وسيلة الدفع أو معالجة المشكلة، وفي حال عدم السداد خلال هذه المدة يتم إيقاف الخدمة تلقائياً.

يوفر التطبيق فترة تجريبية مجانية لمدة يوم واحد (24 ساعة) للمستخدمين الجدد، ويحق لإدارة التطبيق إلغاء أو تعديل هذه الفترة أو تقديم عروض ترويجية في أي وقت وفقاً لتقديرها.

ثالثاً: سياسة الإلغاء والاسترجاع (Refund Policy)

يحق للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك أو استرجاع المبلغ خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ الاشتراك.

يُسترجع المبلغ كاملاً، مع خصم رسوم بوابة الدفع فقط، حيث لا يتحمّل التطبيق رسوم المعالجة التي تفرضها الجهات الوسيطة.

في حال شراء الاشتراك عبر Apple Store أو Google Play، يتم تقديم طلب الاسترجاع من خلال التطبيق نفسه، ووفقاً لسياسة الاسترجاع المعتمدة.

بعد انقضاء مدة 48 ساعة من تاريخ الاشتراك، لا يحق للمستخدم طلب أي استرجاع بغض النظر عن درجة استخدام الخدمة.

رابعاً: محتوى الباقات والخدمات

جميع الباقات المتاحة داخل التطبيق هي خطط جاهزة، ويتم تعديل بعض عناصرها تلقائياً بناءً على بيانات الاستبيان لتحسين توافقها مع المستخدم.

يُعدّ الحساب مخصصاً للاستخدام الشخصي فقط، ولا يُسمح بمشاركته مع أي شخص آخر.

لا يتضمن الاشتراك إشرافاً مباشراً أو متابعة فردية، إلا أن التطبيق يوفّر دعماً عبر فريق مدربين متخصصين للإجابة على استفسارات المستخدم طوال مدة الاشتراك.

يقر المستخدم بأنه يستخدم التمارين المعروضة في التطبيق على مسؤوليته الشخصية، ولا تتحمّل المؤسسة أي مسؤولية عن الإصابات الناتجة عن سوء الاستخدام، أو عدم الالتزام بالتعليمات، أو عدم الإفصاح عن الحالة الصحية.

خامساً: الخصوصية وحماية البيانات

يجمع التطبيق بعض البيانات الشخصية والصحية التي يُدخلها المستخدم طوعاً، بما في ذلك الوزن، الطول، الأهداف، وبعض المعلومات الصحية.

لا يتم تخزين البيانات على خوادم مملوكة للتطبيق.

يحق للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية نهائياً عبر قنوات الدعم المعتمدة.

قد تُستخدم البيانات لأغراض تشغيلية أو تحسين الخدمات أو لأغراض تسويقية، كما قد تتم مشاركتها مع أطراف أخرى عند الضرورة، وفقاً للأنظمة المعمول بها.

سادساً: الملكية الفكرية وحقوق المحتوى

جميع محتويات التطبيق مملوكة حصرياً للتطبيق أو للجهات المرخص لها، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

يُسمح للمستخدم بنسخ أو استخدام أو مشاركة المحتوى خارج التطبيق وفقاً لما هو متاح داخل الخدمة.

يوافق المستخدم بمنحه أي محتوى (تقييمات، تعليقات، قصص نجاح...) على منح التطبيق حق استخدامه لأغراض تشغيلية وتسويقية دون أي مقابل.

سابعاً: مسؤوليات المستخدم والسلوك المحظور

يحظر القيام بأي سلوك يتعارض مع القيم العامة أو الدينية أو السياسية، ويشمل ذلك الإساءة، الاحتيال، أو إساءة استخدام النظام.

يحتفظ التطبيق بحقه في حظر حساب المستخدم نهائياً عند مخالفة الشروط.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي بيانات غير دقيقة أو معلومات صحية خاطئة يقدمها.

ثامناً: تعديل الشروط والخدمات

يحق لإدارة التطبيق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدم عبر التطبيق أو وسيلة مناسبة.

تسري التعديلات فور الإشعار بها.

كما يحتفظ التطبيق بحقه في تعديل أو إيقاف أي خدمة أو ميزة دون التزام مسبق.

تاسعاً: القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُعد منطقة مكة المكرمة المرجع المكاني في أي نزاع.

تكون الجهات القضائية المختصة في منطقة مكة المكرمة هي الجهة المخوّلة بالنظر في النزاعات.

عاشراً: إخلاء المسؤولية والضمانات

لا يضمن التطبيق تحقيق أي نتائج صحية أو رياضية محددة.

لا يُعدّ المحتوى بديلاً عن الاستشارة الطبية، ويُنصح بمراجعة المختصين قبل البدء بأي برنامج.

لا تتحمّل الجهة المالكة أي مسؤولية مالية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة.

في حال توقّف الخدمة مؤقتاً بسبب الصيانة أو الأعطال، يتم تعويض المشترك باشتراك مجاني يعادل مدة التوقف ولنفس الخدمة.